Trasmissione dell’ordine

Prodotti/disponibilità

Aggiornamento prezzi
Tutti i prezzi visibili sul nostro sito sono effettivi ed aggiornato. Il nostro sito è direttamente collegato al nostro database, non ci sono dunque tempi stabiliti di aggiornamento delle informazioni.

Cosa significa “IN MAGAZZINO” ?
Su mixexperience.it i prodotti recanti la menzione "IN MAGAZZINO" sono quelli disponibili in magazzino . In tal caso, la consegna dell’ordine sarà effettuata in un termine massimo* di 72 ore (giorni lavorativi).

A titolo d’esempio, un articolo recante la menzione “IN MAGAZZINO” ordinato un giorno lavorativo prima delle 16 giunge al vettore la sera stessa ! Impossibile essere più rapidi. Ciò significa concretamente che siamo in grado di gestire il suo ordine in pochi minuti :
▪ Verifica validità ordine (verifica dati personali, tipologia prodotto, eventuali errori...)
▪ Gestione ordine (incasso pagamento, verifica & imballaggio)
▪ Spedizione ordine (inclusa assicurazione)

In caso di eventuali contrattempi, lei sarà quanto prima avvisato per mail e potrà modificare o annullare liberamente il suo ordine.

L'articolo che desidera ordinare non reca la menzione “IN MAGAZZINO”
Può essere tenuto informato della sua prossima disponibilità “in magazzino” utilizzando la funzione “tieni d’occhio il magazzino”. Così sarà automaticamente avvisato per mail sulla disponibilità dell’articolo in tempo reale (sulle ricezione del materiale nei nostri magazzini).

Disponete di altri prodotti ?
Sì, tutti i prodotti che proponiamo in vendita non sono solo quelli che appaiono su mixexperience.it. Se non trovasse un articolo sul nostro sito, ci contatti per mail. Vedi "contatti".

Effettuare un ordine

Come conoscere in anticipo l’importo delle spese di trasporto ?
Proceda come per un normale ordine, le spese di trasporto sono sempre calcolate e indicate prima del pagamento. Se non vuole procedere all’ordine non le resta che interrompere il processo .

Il mio ordine sarà confermato ?
Un avviso di conferma di ricezione del vostro ordine è automaticamente e immediatamente inviato dal momento in cui lei abbia realizzato il suo ordine on-line su www.mixexperience.com, a non importa che ora del giorno o della notte. Questa mail riepiloga tutto quanto concerne l’ordine, gli indirizzi di consegna e fatturazione.

Come assicurarsi che l’ articolo verrà consegnato in una data precisa ?
Le consigliamo di scriverci attraverso il modulo di contatto al fine di indicare I suoi obblighi e i prodotti considerati. La contatteremo per mail o telefono in modo da fornirle tutti gli elementi indispensabili alla sua scelta.

IMPORTANTE : se avesse bisogno del prodotto prima di una data precisa, la preghiamo di contattarci precedentemente per mail per sapere se i termini stabiliti possono essere ridotti.

N.B. : il termine di spedizione nel caso di un ordine contenente più articoli, si allinea sul termine massimo stabilito per ciascuno degli articoli presenti nell’ordine.

La ricerca dell’ordine

Per seguire on-line e in ogni momento lo stato del suo ordine, le occorre connettersi su mixexperience.it e identificarsi utilizzando il link “Account” presente in alto a destra in ogni pagina. Uno stato attuale del suo ordine è accessibile tramite lo spazio “Account”.

Account personale

Se ha smarrito la password, entri in “Account” ed inserisca l’indirizzo di posta elettronica utilizzato al momento della creazione del proprio account nello spazio apposito. Le sarà quindi inviata per email una nuova password che potrete modificare molto semplicemente accedendo nuovamente all’account.


* sotto condizione di pagamento effettivo e/o della conferma dell’ordine.