Garanzie

Quali sono le garanzie?

Tutti I prodotti venduti su mixexperience.it beneficiano di una garanzia, indicata sulla scheda dell’articolo. In più, la maggior parte dei prodotti sono garantiti dagli stessi produttori.

Quali precauzioni raccomandate?

A ricezione dell’ordine, è importante verificare bene che i pacchi e il loro contenuto non siano stati danneggiati nel trasporto (e, all’occorrenza, annotare i danni ricevuti sulla bolla di trasporto del vettore).

Le raccomandiamo di conservare le confezioni, potendo queste essere utili in caso di restituzione del prodotto, e indispensabili qualora voglia fare ricorso al diritto di ritrattazione.

Un articolo ordinato è malfunzionante

In caso di malfunzionamento occorre domandare un numero di ritorno per mail al nostro servizio di assistenza a sav@mixexperience.com. Una volta ottenuto il numero di ritorno è indispensabile prima di tutto rinviare quanto ricevuto. Ogni pacco riconsegnato senza numero di ritorno sarà rifiutato dal nostro servizio corriere.